«1С:CRM КОРП» — аналитическая CRM-система для компаний крупного бизнеса.
В решении реализован ряд дополнительных функций относительно версии «ПРОФ», учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами проходящими в компании; интеграция с корпоративными системами; создание единого информационного пространства работа из единого интерфейса и другая функциональность.
Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации или холдинга совместно с другими конфигурациями разработанными на платформе 1С:Предприятие: «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Комплексная автоматизация», «1С:Управление торговлей» и т. д.
Программный продукт позволяет эффективно организовать совместную работу всех подразделений компаний крупного бизнеса с численностью персонала до нескольких сотен сотрудников, включая:
-
отдел закупок;
-
отдел продаж;
-
служба телемаркетинга;
-
сервисный центр;
-
линия консультаций («горячая линия»);
-
служба маркетинга и PR;
-
служба качества;
-
секретариат (диспетчерский отдел);
-
администрация;
-
производство (в части управления бизнес-процессами).
Функционал редакции 3.0 конфигурации "1С:CRM" дополнен следующими возможностями:
-
Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте - документе Интерес, ведение всех коммуникаций и документов из него.
-
Введена новая сущность "Потенциальные клиенты", которая позволяет улучшить качество клиентской базы.
-
Мастер принятия обращения - удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру.
-
Новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами - Автомотиватор", который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов.
-
Организовано Рабочее место из которого пользователи выполняют более 80 % всех своих действий в программе.
-
Рабочее место "Мои дела" для управления списком дел руководителя ("todo list").
-
Рабочее место "Мои продажи" для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам.
-
Система виджетов для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров в виде светофора - Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки "Интересов".
-
Расширение создания вариантов "Воронки продаж" за счет включения в них документов в решении.
Дополнительно к указанным новым возможностям, в версии "1С:CRM КОРП", редакция 3.0 включено:
-
Панель управления показателями: расширяет возможности виджетов и позволяет получить полную информацию и проанализировать изменения показателей отображаемых на виджетах. Позволяет настраивать собственные отображения показателей, создавать собственные показатели и источники данных у них.
-
Методика контроля потенциалов продаж по клиентам - для подразделений указывается формула для расчета потенциала клиента на основе его портрета. Потенциалы используются при анализе продаж в разрезе менеджеров, регионов.
Лицензирование
Программный продукт 1С:Предприятие 8 CRM КОРП (USB) обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.
Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» и отраслевых клиентских лицензий конфигурации "1С:CRM".
Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.
Особенности использования аппаратной лицензий
-
Клиентская лицензия физически представляет собой аппаратный (USB) ключ защиты.
-
При изменениях в конфигурации лицензия сохраняется, нет привязки к конкретному компьютеру.
-
Использование клиентских лицензий возможно только в рамках одной локальной сети с основной поставкой.
-
Общее количество рабочих мест определяется по сумме клиентских лицензий в локальной сети.
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "1С:CRM КОРП", редакция 3.0 и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие 8" (1С:ИТС) с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 3 категории.
|
4601546126061
|
1С:Предприятие 8. CRM КОРП (USB)
|
руб
|
36800
|
|
4601546126078
|
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 1 р.м. (USB)
|
руб
|
11500
|
|
4601546126085
|
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 5 р.м. (USB)
|
руб
|
53500
|
|
4601546126092
|
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 10 р.м. (USB)
|
руб
|
98900
|
|
4601546126108
|
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 20 р.м. (USB)
|
руб
|
191000
|
|
4601546126115
|
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 50 р.м. (USB)
|
руб
|
460200
|
|
4601546126122
|
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 100 р.м. (USB)
|
руб
|
874000
|
|
4601546126948
|
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 300 р.м. (USB)
|
руб
|
2554000
|
|
4601546126955
|
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 500 р.м. (USB)
|
руб
|
4141000
|
|
Код продукта
|
Наименование
|
Цена
|
Заказать
|
|
4601546126061 |
1С:Предприятие 8. CRM КОРП (USB) |
36800 руб.
|
Заказать
|
