Основным видом деятельности ООО УК «Жилстройсервис» является управление недвижимым имуществом. Приоритетной задачей управляющей компании является повышение экономической эффективности управления жилым фондом. Для решения задач эффективного управления жилым фондом, а также повышения качества обслуживания, нашей организации требовалась система, позволяющая вести учёт жилого фонда и лицевых счетов, учёт начислений и оплат, анализировать объёмы и номенклатуру предоставляемых услуг, а также оповещать владельцев жилья о текущих начислениях и долговых обязательствах, автоматизировать расчёты на жилищно-коммунальные услуги.
Руководство УК «Жилстройсервис» совместно с сотрудниками бухгалтерии провело анализ существующих предложений и остановило свой выбор на решении «Айлант: Управление ЖКХ». В качестве партнёра по внедрению и дальнейшему сопровождению системы нами была выбрана компания ООО «ИТ Эксперт», которая является 1С:Франчайзи и имеет большой опыт автоматизации предприятий различного типа.
В ходе выполнения проекта внедрения специалисты «ИТ Эксперт» собрали и проанализировали наши требования к автоматизированной системе, установили программное обеспечение «Айлант: Управление ЖКХ» на рабочие места сотрудников, создали интерфейсы и наборы прав пользователей, выполнили начальные настройки программы для начала ведения учёта, оказали помощь при вводе начальных остатков, настроили обмен данными с клиент-банком, провели индивидуальное обучение в нашем офисе. Система принята нами в промышленную эксплуатацию в октябре 2015 года. Всего в нашей организации автоматизировано 1 рабочее место.
В результате, по окончании проекта, силами специалистов ООО «ИТ Эксперт» были автоматизированы следующие функции:
- банк и касса;
- расчёты с контрагентами;
- товарно-материальные ценности;
- основные средства;
- расчёт зарплаты и кадровый учёт;
- регламентированная отчётность;
- налоговый учёт.
Основные результаты проекта:
Повысилось качество учётных процессов, исключены ошибки, возникающие вследствие влияния человеческого фактора.
Ускорилась обработка большого потока платёжных документов.
Исключена потеря документации, система обеспечивает надёжное хранение информации о жилых зданиях, помещениях, индивидуальных и общедомовых счётчиках.
Повысился уровень обслуживания клиентов.
Итоги автоматизации оправдали наши ожидания. Программный продукт «Айлант: Управление ЖКХ 8» сделал более эффективным учёт лицевых счетов, начисление и расчёт коммунальных услуг, учёт оплаты коммунальных услуг, переплат, долгов, расчёт льгот, субсидий с учётом различных категорий льготников, а также расчёт пени.
В настоящий момент мы находимся на сопровождении у компании ООО «ИТ Эксперт», в рамках которого осуществляется консультирование по методическим и техническим вопросам работы с программой «1С», проводится диагностика состояния информационной базы, создаются резервные копии. Из всех специалистов хотелось бы выделить Назаренко Елену Владимировну и поблагодарить её за оперативность в решении возникающих вопросов, высокий уровень профессионализма, отличное знание программного продукта и чёткое исполнение своих обязанностей.