Линия консультаций

Консультации специалистов Службы технической поддержки «1С» и ООО «ИТ Эксперт» по телефону и электронной почте.

Описание

Компания ООО «ИТ Эксперт» совместно с фирмой «1С» осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы «1С» (линия консультаций):

Телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81

Режим работы: 9:30-17:30 (мск, по рабочим дням)

v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»

hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»

Наряду с указанными контактами для пользователей 1С:ИТС предусмотрены дополнительные каналы получения консультаций.

Чтобы связаться со специалистами «Горячей линии» компании ООО «ИТ Эксперт», звоните по указанным номерам телефонов 8 (8452) 79-36-36, 47-75-70 или подключите сервис «1С-Коннект».

Дополнительные телефонные номера, а также телефоны и электронные адреса ООО «ИТ Эксперт» указываются в договоре 1С:ИТС.

Условия получения

Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо:

  • являться зарегистрированным пользователем программ «1С»;
  • зарегистрировать программу в «Личном кабинете» портала 1С:ИТС;
  • иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с ООО «ИТ Эксперт» (данное требование не является обязательным в отношении пользователей базовых версий программ «1С:Предприятие 8»).

Программы, в которых реализован сервис

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы «1С:Предприятие».

Подключение сервиса

Для получения информации о подключении сервиса «Линия консультаций» Вам необходимо связаться с менеджером Сторожевских Надеждой по телефонам 8 (8452) 79-36-36, 47-75-70 (добавочный 146) или электронной почте uok@it-saratov.ru